原创 - 实践 | 与HR的日常 -人才需求篇

Between the desire and the spasm, between the potency and the existence, between the essence and the descent, falls the shadow. This is the way the world ends — T. S. Eliot

在渴欲与痉挛之间，在潜在与存在之间，在本质和传承之间，幕帘重重。这就是世界中止的方式 — 托马斯·艾略特


随手搜索一下“猎头和HR”，会跳出无数关键词 — 吐槽、微妙、中介or顾问、相爱相杀……也有同行问起，会否因为我们是外籍人才的招募和服务方，所以可以受到HR更专业的对待？此问题思考良久（bu hao hui da）— 事实上很多时候我们并不简单定义专业和难易，只是确实因为外籍人才在招募与管理过程中存在有差异，HR在招聘本地人才时对接猎头的传统或惯性会带来招募过程中各种可预计或不可预计的坑或难。


多年实践可以看到，越来越多的企业加大了海外或外籍人才的引进力度。这或是出于技术引进或研发的需要，也或是产品走向国际市场的必然。而多数的高端或适配明确的技术类岗位，在岗位需求方面的判断和梳理也不是难事。然而大量的市场、咨询等通招类职位，琢磨岗位需求并明晰人才画像的过程，往往是同时面对企业笃定的内心但却朦胧的意识，同时走过辗转反复和柳暗花明的‘弯路’的过程。


不吐槽以及不让负能量发酵，是这项工作的持续逻辑；共生、共赢、共同目标是得以合作的持续本质。


所以，整理些日常小片段，更是期许能够启发彼此今后配合上的新亮点。


如有雷同 一笑而过

日常一

“JD暂时还没有，但主要就是海外销售工作，将产品销售到海外目标国家，开拓海外市场”

“给你的就是JD啊，工作职责和岗位要求都有了”
（事实上我们收到的是一份内部同类岗位的工作计划）
“JD已经给你了，怎么还有这么多问题？”


Job Description，职位说明，是我们无论在推文中还是日常工作中反复会出现的文字与话题，很多时候也会问自己：需要的就是一份JD吗？


不再赘述针对外籍人才招聘JD的专业建议内容，可移步推文 写好一份职位说明，事实上，在开启每一次外籍人才招聘的起始，我们面前都会有一份针对职位与公司的长长问题清单，看似复杂却逻辑严谨，会基于公司已有信息在这些问题上再与HR或用人部门作深入沟通。


面对在华工作的更多未知与不确定性，外籍候选人在面对新工作机会时会有诸多细节问题。除了工作职责和基本要求，在岗位场景和定位上把猎头方问得“底儿掉”—— 中国候选人会有更多渠道去了解新机会，或者就算有些模糊，很多人也会先应聘了再说。但外籍候选人期待面对完整而笃定的信息以首先考量自身的匹配以及职业的未来发展、风险或稳定的可能性。

与此同时，面对足够准备以及深入了解公司的猎头方，外籍候选人亦会迅速建立信任和黏度，这对后续的有效对接会产生非常良性的化学反应。



日常二

“母白（母语白人），形象好……”
“主要来给团队教教英语、活跃下国际化氛围”
“平时也可以帮忙跟进一下国外的邮件或订单”
“老板不会英文的，需要个外籍秘书，可以随时跟着”


曾经在HR Pick怎样的外籍人才那篇推送中梳理过当下在华企业选择使用外籍人才的原因和方向。作为第三方，不会挑战或质疑企业用人的动因，但我们会从企业长远用人留人的角度去考量。


外籍人才来华就业，绝大多数都有自身的专业职业规划，虽然自知有差异化的优势和文化融合上的劣势，他们也都有明确且主动的期待能够实现深入业务的角色定位和上升空间。而这些，如果公司可以在招聘初期就作出深度规划，思考一位外籍员工在公司发展与业务拓展中起到不同化学反应的可能性 --- 那起点对了，对需求的清晰化、用人的持续化都有极大帮助。看似平淡的一个职位，对公司和候选人来说，也会立刻 'make more sense'。



日常三

“名校、常青藤！”
“只要就读全球大学排名前50的外国人”
“本科，两年以上工作经验，办工签，欧美人”
“需求就这些，本周能开始推人吗？”


招聘需求沟通是件微妙且艺术的事情，更是在外籍人才招聘起始阶段被视为战略高度的流程。再模糊的需求，都其实有职位需要的精准人选画像。只是往往，企业对岗位诸多的职责和角色期望对应的却是过于简单的岗位要求描述。当企业的眼光放眼全球人才市场，我们能理解内心的尝试与“模糊”以及各种“美好”想象。


所以，专业猎头第三方的首要核心价值就是对这些想象与需求的梳理与分析，亦或落地亦或深究亦或拔高，画像的过程。结合对外籍人才甄选的经验和理解，我们深信，一轮轮与HR甚至直面用人部门的前期沟通成本，远小于招聘即速开启后的一次次候选人试错成本。期待HR们的不厌其烦与耐心相对，“运到自然来”还是"功到自然成"，我们选择后者。


五年前的临近春节的工作日午后，犹记得寒凉已甚。因对接操作上的误解被一位HR小姐姐电话那头痛斥质疑专业，挂了电话后自己一直心塞烦闷。当微信再次亮起，那位小姐姐发来"见谅，我今天失恋，心情超级不好"，我也二话不说背起两瓶酒横跨大半个上海到她办公室一起举杯解愁……多年后我们仍是专业好友，披荆斩棘共同斩获过诸多高效精彩的招聘……多年后身份早已模糊，欣赏仍在。


落笔写"与HR的日常" — "日常"二字看似轻盈，却是颇需勇气的事。必然闪过太多彼此对立无法理解甚至无法谅解的瞬间，必然时有摇头无奈叹息前行……之后还会聊面试、录用、入职的那些日常，都笃信自己可以再回到五年前寒冬的那日，继续温柔地对待这个世界。


把彼此，变成解决问题的关键变量


人间忽晚，山河已秋
一会儿是瘟疫和杀戮，一会儿是鲜花和海浪
也许我们只是偶然相遇
需求的驱动和直觉更容易让我们
丢下火把 燃尽对方
却不要忘了

火把的存在

是为了照亮前面的路



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